如何运用移动端app提升操作效能，改善客户体验
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发布时间：2022-04-22 07:01
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时间：2022-06-17 03:39
在智能手机用户中，下载过品牌App的比例高达80%，其中下载过十个以上品牌App的用户有23.2%。用户对餐饮/美食、数码/电器以及服饰/美容类的品牌App最感兴趣，并希望从中获取品牌的产品信息和优惠信息。由于受先驱性品牌App开发优秀成功案例的启发，又有来自初期创新者的竞争压力，各大品牌已逐渐意识到App已经成为提升品牌知名度、接触目标消费者、甚至销售产品的关键途径。
如何应用移动APP客户端提升品牌形象
如今，越来越多的品牌选择用App来讲述品牌故事。如果是以现有消费者为中心的品牌App，那么它应该为目标受众解决问题并提供所需的品牌信息。如果品牌App是以潜在消费者为中心，则需要向潜在消费者讲述一个关于品牌或产品的故事，或是通过娱乐互动展现品牌精神。
为了维护品牌App与用户之间的关系，品牌还要注重与用户的对话方式和使用情景。用户会在许多场景中使用App，灵活运用移动设备的特有功能，包括GPS、重力感应器、内置麦克风和摄像头等，这将极大改善用户体验。
用户体验和品牌形象的完美结合是成功品牌App设计的基础。品牌App营销需要一个符合中国用户习惯的整合推广方式。根据中国用户下载APP的渠道和习惯，并结合APP的定位和属性，整合最优的渠道进行覆盖。跨PC和移动互联网，整合硬性和软性方式，才能在碎片化现状下高效推广APP下载。
