苹果热线是24小时人工服务？
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苹果客服联系方式是：400-666-8800。
苹果产品出现问题后，可直接到当地Apple Store零售店咨询维修，也可以直接拨打400-666-8800咨询相关的情况以及保修。Apple Store 零售店在各地也开设，可以通过各种地图软件去了解当地门店的热线。
出现问题维修时，必须提前准备好购买苹果产品的*或者记录，否则门店会因为无法确定拥有权而不给维修；当然，若苹果系统已经绑定个人身法号码，也是能直接进行维修处理。
联系苹果客服的渠道
1、如果是线下直营店购买的，直接联系线下直营店。
2、如果是天猫applestore官方旗舰店购买的，直接联系该店客服即可。
3、如果是官网购买的，可以从官网或者公号: apple联系客服。
以上内容参考：苹果官网-如何联系我们
