发布网友 发布时间:2022-03-14 20:08
共14个回答
懂视网 时间:2022-03-15 00:29
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。
如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号
并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友 时间:2022-03-14 21:37
选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,
2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”
3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,
4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,
5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号
7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
参考资料:淘宝网:如何退货?
热心网友 时间:2022-03-14 22:55
淘宝退货流程:
1、打开淘宝页面,登陆。
2、点击“我的淘宝”。
3、找到“已买的宝贝”。找到要退货退款的那笔交易。
4、点击“退款/退货”,进入下一个页面。然后分为两种情况了,一种是“仅退款”,一种是“退款且退货”。
5、如果是“仅退款”,在选择退款原因后,继续填写即可。
6、如果是“退款退货”,在申请“退款退货”后,最好先与店家进行沟通,再进行退货。
热心网友 时间:2022-03-15 00:30
当你收到了衣服,但是由于商品与卖家网上描述不符需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少, 然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、等待卖家确认,如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成等待买家修改,此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理; 7、如果买家选择快递发退货后,卖家同意退款,即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
热心网友 时间:2022-03-15 02:55
要是你想要退货的话,七天无理由退货是要买家承担来回运费的,要是质量问题的话是由卖家承担,你到已买到的宝贝,找到你这个宝贝的订单,点击退款,然后跟着系统提示的去做,申请退款,那边给你同意之后就把宝贝寄回去给卖家,卖家收到货之后就会给你办理退款,还有就是,建议网购的时候购买个运费险,这样要是产生退货的话,你填写好退款详情里面的东西,提交好单号,退货成功之后保险公司是会给你退回一面的运费的,这样比较划算哦
热心网友 时间:2022-03-15 05:36
跟商家协商,点击退货,选择退货理由,预约快递上门取件。
热心网友 时间:2022-03-15 08:34
申请退货,先跟卖家沟通,要买家同意你退货请求才能把你买到的东西退回去,你退货时用的快递单上有条形码号的,买家同意退货后进入退货流程需要填写相关退货信息,物流编码就是退货发的快递单号。
热心网友 时间:2022-03-15 11:49
申请退款并退货,和卖家联系,他会给你退货地址,和退款金额,填写好后发货,再回一填写快递单号,就没你什么事了,等卖家收货后就会把款退给你的
热心网友 时间:2022-03-15 15:20
选择申请退货,之前必须和卖家沟通以下原因。双方协商一致即可 你吧货给他退回去,快递单上注明退货 卖家收到货就把钱退给你
热心网友 时间:2022-03-15 19:08
可以申请退款的,先和卖家沟通,如果卖家还没有发货的话,就先不用发货。如果已经发货了,等你收到货后把货退给卖家。并保留退货凭证
现在你的钱是在支付宝中,并不在卖家帐户中,只有等你确认收货,钱才会到卖家支付宝账户中的
热心网友 时间:2022-03-15 23:13
先跟卖家沟通 他同意退款后 跟他要他的收货地址 然后你到快递去填单把东西给卖家发回去(如果不是质量问题一般快递费需要你自己承担) 然后 到淘宝点申请退款 把你发货时的快递单号填上 等卖家收到货确认以后就退款成功了
热心网友 时间:2022-03-16 03:34
不知道你是不是付款了,付款的话就好退的,要是没付款的话,直接点第一个就好,按提示操作。
热心网友 时间:2022-03-16 08:12
直接退就行了
热心网友 时间:2022-03-16 13:07
1.买了个东西,卖家不让退,淘宝就赔了100元了事了。。。。