发布网友 发布时间:2022-04-23 09:46
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-06 10:41
展开1全部解决方法一:确保已选中“自动播放”复选框 按照以下步骤操作,确保已选中“自动播放”复选框 将 HP 软件光盘放入光驱。 右击(或点触并按住)屏幕的左下角,然后点击“搜索”。 点击“设置”。 在搜索窗口中输入“自动播放”,然后点击“自动播放”。 在“选择插入每种媒体或设备时的后续操作”下,确保已选中“为所有媒体和设备使用自动播放”复选框。如果未选中,请选中该复选框。 图 1: “为所有媒体和设备使用自动播放”复选框/点击“保存”。 从光驱中取出打印机光盘 将打印机软件光盘放入光驱。 如果打开“用户帐户控制”窗口,请点击“继续”。 按照屏幕上的说明安装打印机软件。 如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。 如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。 解决方法二:手动安装软件 安装过程中,您可以选择安装类型。具体的安装类型取决于您的打印机。 将 HP 软件光盘放入光驱。 右击(或点触并按住)屏幕的左下角,点击“搜索”,然后点击“应用”。 在“应用”搜索窗口中输入“计算机”,然后点击“计算机”。 从“计算机”窗口,双击光驱图标。 如果打开“用户帐户控制”窗口,请点击“继续”。 按照屏幕上的说明安装打印机软件。/重要信息:安装程序可能会询问您是否希望在线查找最新的安装更新。 要获得最佳的安装效果,惠普 (HP) 建议您点击“是”,以便让安装程序查找更新并下载。 如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。 如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。 解决方法三:通过“文件资源管理器”手动安装软件 按照以下步骤操作,通过“文件资源管理器”手动安装软件。 将鼠标光标移至桌面左下角,然后右击(或点触并按住)屏幕。 依次点击“文件资源管理器”、“计算机”,然后点击光驱。 双击“setup.exe”文件。/注 :如果“资源管理器”窗口的右窗格中未显示任何内容,或者在双击“setup.exe”后没有响应,则光盘可能已损坏或不可用。跳至本文中的“订购新的打印机软件光盘”部分。 如果安装过程中出现“用户帐户控制”窗口,请点击“继续”。 如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。 如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。 解决方法四:检查并清洁打印机光盘 执行以下步骤操作,查看打印机软件光盘,如果需要,对其进行清洁。 从光驱中取出软件光盘。 放入另外一张光盘,如音乐光盘或视频光盘,检查光驱能否正常工作。 如果音乐或视频光盘无法播放,则说明光驱存在问题。请联系光驱制造商。 如果音乐或视频光盘可以播放,请使用一块软布蘸取少量蒸馏水清洁软件光盘。 使用无绒布擦干光盘。 将软件光盘放入光驱。 如果在安装过程中出现“用户帐户控制”窗口,请点击“继续”。 如果安装程序未自动启动,请尝试将软件光盘放入电脑的另一个光驱(如果有)中。 如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。 如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。 解决方法五:将打印机软件光盘中的内容复制到硬盘上,然后进行安装 按照以下步骤操作,将光盘文件拷贝到硬盘,然后安装软件。 右击(或点触并按住)屏幕的左下角,点击“搜索”,然后点击“应用”。 在“应用”搜索窗口中输入“计算机”,然后点击“计算机”。 双击“C:”。C:是硬盘盘符位置。 点击“新建文件夹”,将新文件夹命名为“HP 软件”,然后按 Enter 键。 右击(或点触并按住)电脑屏幕的左下角,然后点击“文件资源管理器”。 点击光驱。光盘中的内容即会显示在窗口右侧。 如果“文件资源管理器”中未显示光驱,请点击“计算机”旁边的箭头,列出电脑上的所有驱动器。 如果没有显示“Home Ribbon”,请点击“主页”选项卡。 点击“全选”。 在文件仍处于选中状态时,点击“复制”。 关闭“文件资源管理器”。 打开在上面步骤中创建的“HP 软件”文件夹。 如果没有显示“Home Ribbon”,请点击“主页”选项卡,然后点击“粘贴”。/注 :如果显示“Cannot copy from source disk or drive”(无法从源磁盘或驱动器进行复制)或“Cannot copy specified file”(无法复制指定文件)错误信息,而其它光盘可在光驱中正常工作,则说明该软件光盘可能已经损坏或不可用。跳至本文中的“下载并安装 HP 软件”部分。 右击(或点触并按住)屏幕的左下角,然后点击“运行”。 将“C:\HP Software\setup.exe”输入到“运行”窗口中,然后按键盘上的 Enter键。/注 :如果找不到“C:\HP Software\setup.exe”,请键入“C:\HP Software\hpzsetup.exe”,然后按 Enter键。 在“用户帐户控制”窗口中,点击“继续”。 按照屏幕上的说明安装软件。 如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。 如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。 解决方法六:下载并安装 HP 软件 如果希望立即安装软件,并且有适合您打印机的驱动程序,则可以从 HP 网站下载驱动程序。按照以下步骤操作,下载并安装 HP 驱动程序。 在执行以下步骤后,如果您无法找到 Windows 8 驱动程序,请点击此处下载并使用 HP
盗版来的……FYI追问试过了,无效
热心网友 时间:2022-06-06 10:41
您这款1606,首先建议您安装驱动前将计算机重新启动,然后在不打开任何软件的情况下,关闭计算机中的杀毒软件和防火墙,在安装之前请勿链接USB数据线,然后开始安装驱动,如问题依旧,建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&proct=top如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
追问试过了,无效