发布网友 发布时间:2022-04-23 09:46
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-10 00:19
您好,感谢您选择惠普产品。
在安装前,先将电脑上的杀毒软件及防火墙退出,在安装驱动,在安装先不要去连接数据线,等提示后,在连接。如果还是无法安装,查看电脑上的通用串行总线控制器里的USB端口是否正常?如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2023-10-10 00:20
不是.可以先把打印机断开连接.然后电脑先装装驱动...装好后插上打印机.按照自动安装驱动来做!祝你好运追问断开连接怎么安装?
追答断开后直接在接上数据线.然后有新硬件安装提示.直接点击自动搜索驱动.就是这样的.
热心网友 时间:2023-10-10 00:20
如果这样装不行,那就用最直接的办法。。在打印机和传真里面通过接口安装。。。