发布网友 发布时间:2022-03-23 14:50
共6个回答
懂视网 时间:2022-03-23 19:11
闲鱼拒收后会全额退款的。
1、在物流显示还在运输之中时,买家提前说不要了,应该及时的跟买家进行沟通,解决买家的疑惑和担心的问题,多讲一些产品的优点和质量保障,如果买家在讲解下驳回自己的意见,那么拒收的问题就解决了。
2、如果物流显示是拒收,那就应该联系买家了解拒收的原因,然后根据原因作出具体措施。
3、为了保证拒收的真实性,还应该打电话给快递公司了解当时拒收的情况,只要双方讲述一致,那么原因就确定了。
4、如果收到买家的退货,商品确实存在质量问题,而买家又提供了凭证,那支持全额退款,并且来回运费由自己承担。
5、如果收到买家的退货发现商品存在破损等情况,则不应该签收退货,拍照提供证据申请淘宝判决。
6、如果是买家个人原因导致拒收的,那么要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面,跟买家协商运费由买家承担。如果双方协商未果,则可以申请人工介入核实处理,卖家是可以拒绝买家的退款申请的。
热心网友 时间:2022-03-23 16:19
闲鱼不可以无理由拒签退款,买家需要承担相应的风险责任。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条 卖家发货后,买家无正当理由拒绝签收闲置品的,若交易包含以下情形,按下述方式处置:
(一)若闲置品根据其性质不适宜退货的,返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的,交易支持打款卖家,由买家承担闲置品相关风险;
(二)若闲置品返回后,卖家应当及时签收闲置品,交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的,由其承担闲置品相关风险;
(三)其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。
扩展资料:
《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十条 运费争议,交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。
(一)双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险。
(二)闲鱼介入后,应承担运费一方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。
参考资料来源:淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范
热心网友 时间:2022-03-23 17:37
可以拒收,现在都可以无理由拒收的。
只需选择不想要了的理由退款,这种情况退款,如果是包邮产品的话,卖家发货运费,买家要承担一半,如果不是包邮产品,卖家只退货款,运费不退。
热心网友 时间:2022-03-23 19:12
闲鱼可以拒签退款,淘宝不会强制买家一定付款。但是你可以合理要求买家承担运费。
热心网友 时间:2022-03-23 21:03
闲鱼可以拒签退款。闲鱼买家收到的货物并且当着快递面验收,对商品不满意可以拒签,买家拒签之后要立即联系闲鱼卖家要求退款,卖家收到快递之后觉得商品没有问题并同意退款,买家就可以在闲鱼提交退款申请,然后卖家确认同意,钱就会退回到闲鱼的账户中了。如果双方有争议,协商不下来,可以申请闲鱼小二介入,由闲鱼平台解决。
温馨提示:以上解释仅供参考,具体要求闲鱼的官方流程为准。
应答时间:2020-09-17,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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热心网友 时间:2022-03-23 23:11
你能赢的机会挺大的,一般闲鱼会交给小法庭来处理。