需求收集方法
发布网友
发布时间：2022-04-21 02:43
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-17 12:51
产品经理如果要着手设计一个有用的互联网产品，收集用户需求算是整个产品的开端，而且是非常重要且是不可忽略的一个步骤，一些大型的互联网公司设置有专门的岗位进行市场需求的调研，而且收集需求的这一阶段属于产品功能设计的加法阶段，在产品需求收集的初期应该尽可能多的收集用户的需求，之后再进行筛选，做减法，精选出有用的功能，这是整体的做产品思路。
一、调查问卷。如果没有明确的用户群体，或者说用户群体比较模糊以及大众化，这个时候一般都会采用问卷调查的形式来收集用户的需求，调查问卷可以采用网上调查问卷，这样受众较大且成本较低，也可以采用线下的形式进行问卷调查，不过问卷的回收情况有时却并不理想，两者各有利弊。
二、用户访谈。如果有忠实的粉丝或者受众比较狭窄，可以考虑使用用户访谈的形式来进行，用户访谈可以采用一对一的形式，也可以通过召开用户大会来进行需求的收集，但是如果是用户大会的话，从前期的准备到后期的收集整理，也会有比较长的周期，但是这样获得的需求一般来说质量相对来说还是比较高的。
三、电话访谈。使用移动电话、座机、微信语音等语音工具来进行需求收集的一种形式，其形式与用户访谈有些类似，但是相对于面对面的这种形式来讲，可能获得需求的质量并没有用户访谈以及用户需求大会的质量要好，但也不失为一种非常好的形式。
四、实地调研以及做可用性测试。针对设计出来的产品的部分功能进行可用性测试，其实更多的是在做减法，根据用户的使用习惯来进行功能需求的优化，其实很多时候，用户的使用习惯与自己的表述会有很大的差距，只有真正让用户体验了，才能够收集到用户真正的使用需求。
五、借力第三方大数据公司。目前国内有很多第三方大数据公司都拥有数据咨询的服务，针对前期某部分的需求，可以通过咨询第三方大数据公司来获得，当然，咨询大数据信息是要付出一定酬劳的
六、其他方法，比如领导者或者产品经理做产品时候的经验不过这种方法属于定性研究，有很大的不确定性，因为并不是每一个人都是苹果手机的设计者。或者通过一些指数分析工具来预测某一个功能未来的发展趋势，这种方法类似于通过分析大数据来进行对未来的预判，当然这种方法也存在着一定的风险。
