淘宝退货卖家故意不理不睬怎么办？急
发布网友
发布时间：2022-02-25 10:23
共6个回答
热心网友
时间：2022-02-25 11:52
12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保*》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保*》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
参考资料来源：百度百科-12315
参考资料来源：百度百科-中国消费者协会
热心网友
时间：2022-02-25 13:10
卖家没有拒绝的话，是不可以申请淘宝客服介入的哦~您现在需要填写退货的物流单号，如果卖家不点击确认收货的话只能等待自动退款额~因为这个超时时间10天是默认从您输入物流单号开始计算的。
不要确认收货额，确认收货就付款给卖家了。
亲在退款成功之后可以点击 投诉卖家 对卖家进行投诉的
热心网友
时间：2022-02-25 14:45
不要确认付款，确认付款就退不了款了。
如果你有耐心，就等剩下的9天系统自动达成退款吧
如果心里不爽，可以申请淘宝客服介入，把你们的聊天记录截图以及发回去的快递单号等等证据保留好，去找淘宝客服介入处理，再举报他
热心网友
时间：2022-02-25 16:36
先跟卖家在旺旺或者直接给卖家电话联系，看看能不能退货。
第一种方法投诉：
如果卖家还是不理不睬，把之前的旺旺聊天信息，或者快递面单等等的资料收集号。
打开阿里旺旺，已经买到的宝贝，选择要退货的订单进行投诉。
淘宝系统会提醒卖家收到投诉，卖家也会知道的，一般来说卖家是很怕投诉的。
第二种方法送差评：
打开阿里旺旺，已经买到的宝贝，确认收货，评价时候选差评，把卖家的不好都写出来，
可以上图说明。
现在来说，淘宝竞争都是十分激烈的，如果卖家收到差评多少都会，跟买家协商处理。
热心网友
时间：2022-02-25 18:44
投诉就可以了
热心网友
时间：2022-02-25 21:09
直接让淘宝小二介入 你应该是可以申请淘宝小二介入的追问
是这样的，卖家一直不确认也不拒绝就一直拖着你这样你是没办法投诉和让小二介入的
