vivoy85忘记锁屏密码，怎么办
发布网友
发布时间：2022-02-20 02:40
共6个回答
热心网友
时间：2022-02-20 04:10
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机*到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
热心网友
时间：2022-02-20 05:28
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
热心网友
时间：2022-02-20 07:02
1、忘记锁屏密码和密保，但可以使用指纹或面部解锁手机：
可以进入云服务开启查找手机后，备份好重要的数据和资料，在手机设置--更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
2、忘记锁屏密码和密保，也无法使用指纹或面部解锁手机，手机开启了查找手机：
网页搜索并进入vivo官网--下滑到底部，点击查找手机--立即登录，登录vivo账号，选择锁定屏幕，然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面，备份手机的重要资料后，进入设置-更多设置-恢复出厂设置/备份与重置-清除所有数据，再次输入vivo账户密码，把手机恢复到初始状态。（或者通过查找手机发送清除数据指令，手机数据会全部被删除，谨慎考虑下。）
3、携带手机、身份证、购机*到客户服务中心解锁。 （客户服务中心地址：网页搜索并进入vivo官网--下滑到底部，点击服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址及电话 ，温馨提示：为节省时间，去之前先电话联系客户服务中心确认相关事宜）。
3、携带手机、身份证、购机*到客户服务中心解锁。 （客户服务中心地址：网页搜索并进入vivo官网--下滑到底部，点击服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址及电话 ，温馨提示：为节省时间，去之前先电话联系客户服务中心确认相关事宜）。
热心网友
时间：2022-02-20 08:54
y85忘记锁屏密码或者激活界面被锁死的话，自己解不开，这种需要找以下师傅：
11888.广东/T
复制以上这网页打开查看才行
热心网友
时间：2022-02-20 11:02
方法一：使用第三方手机管理软件中的清除密码功能。 前提是手机之前已经root并且usb调试模式处于打开状态。此方法不能保证100%有效，仅作为忘记密码后的尝试方法。
例如：刷机精灵中实用工具中的清除密码功能。
方法二：进入手机的recovery模式，清除数据 恢复出厂设置 。 此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
热心网友
时间：2022-02-20 13:43
到专门维修部门咨询一下，或到营业厅问问
