手机收不到wifi怎么办？
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热心网友
手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
5、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全，操作前建议先提前备份手机数据，以防丢失。
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机*/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
热心网友
若您使用的是OPPO/一加手机，出现无法搜索到Wi-Fi的情况，建议按照以下步骤进行排查：
一、若所有Wi-Fi热点都搜索不到：
1、检查手机是否佩戴电镀、金属、磁性保护壳，建议您取下手机保护壳，看看是否恢复正常。
2、建议您尝试开关飞行模式或者重启手机。
3、建议您还原系统设置项、还原无线设置尝试，重新打开Wi-Fi开关尝试。
二、若只有部分Wi-Fi热点搜索不到：
1、可能由于该Wi-Fi被隐藏或Wi-Fi频段不支持，建议您在路由器设置中取消隐藏，或更改Wi-Fi频段。若手机只支持2.4G，则无法搜索到5G Wi-Fi热点，Android 13版本机型在添加隐藏Wi-Fi时，添加网络页面的安全性默认为无，请选择对应Wi-Fi的安全性后添加。
2、如果尝试连接的是隐藏Wi-Fi热点，请检查输入的热点名称是否正确，查看输入法，区分大小写和中英文字符（半角、全角），末尾是否有空格等。
3、建议您重启路由器后再次尝试搜索Wi-Fi。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机*、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
温馨提示：
仅还原系统设置、还原无线设置，不会清除资料，但是会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
