发布网友 发布时间:2022-04-20 15:19
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热心网友 时间:2023-01-16 19:11
95519是中国人寿公司客服电话,客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。
扩展资料:
95519热线的重大事件:
中国人寿95519电话服务中心,已经连续六次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会组织的中国最佳呼叫中心系列奖项的殊荣。
在95519电话服务中心的建设之初,中国人寿就确定了“高起点、高标准、高效率”的建设原则。
采用了国际先进的IPCC方案,搭建了电话中心行业内并不多见的“集中分布式”运营架构,实现了总公司管理统一、资源调配、技术支持、品质监控等职能,实时管控和指导分公司电话中心的日常运营工作,保证了电话中心运营水平和服务质量。
参考资料来源:百度百科-95519
热心网友 时间:2023-01-16 20:29
是保险公司客服电话
热心网友 时间:2023-01-16 22:04
中国人寿电话车车险
热心网友 时间:2023-01-16 23:55
中国人寿公司客服电话
一项央视等第三方做的调查显示,中国人寿95519呼叫中心的接通率在92%以上,达到了行业内最高(一般呼叫中心的接通率在85%-90%之间)。无独有偶,江苏省保险监管部门近年在省内13个直辖市进行的一项客户满意度调查也显示,中国人寿的满意度位居行业之首。
江苏95519呼叫中心用优质的服务和优异的成绩赢得了系统内外的认同和赞扬,不仅团队中数十人次在总、省公司及保险行业、社会团体组织的各类比赛中获奖,30多人次荣获总、省公司双文明先进个人、优秀共青团干部、优秀*党员等荣誉称号,而且中心还先后多次被授予一系列集体荣誉称号: