网易云账号找回失败
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热心网友
您想问网易云账号找回失败怎么办吗？找回失败，说明找回账号的方式或者过程存在问题，可以按照以下步骤操作：
1、打开电脑上的网易云，点击右上方的登陆按钮。
2、在登陆界面，可以看到“重设密码”点击一下。
3、按照提示的对话框输入要找回的账号的注册手机号以及要设置的登录新密码。
4、下一步后等待接收发来的短信验证码，输入上去完成即可找回，设置密码正常登陆即可。
