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热心网友
首先看你买的是什么东西,是否支持7天无理由退换货(京东在运费的下面一栏的下面有一个放心购的标,在那看是否支持)。在有效时间内卖家不给你退,那你可以直接联系京东客服帮你解决(我的—工具与服务—客户服务—在聊天框里输入在线客服)然后说明情况就可以。
热心网友
这件事可以找京东平台客服处理,要是找京东平台客服处理不好,可以申请交易纠纷来处理。
热心网友
那你换个别的看看能行吗?换别的说不定可以的。