吃火锅吃出钢丝球侵害了顾客的什么权？
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发布时间：2022-04-22 00:02
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热心网友
时间：2023-10-06 04:22
吃火锅吃出钢丝球侵害了顾客的健康权。市民王先生和朋友高高兴兴去健身北路陈娟火锅店吃夜宵，没想到，女友竟被藏在一块鱼肉里的一段钢丝扎破了舌头。
法律界人士认为，根据《消费者权益保*》第十八条规定：宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。王先生女友的遭遇系因火锅店提供的食物存在瑕疵，导致消费者健康权受到损害，火锅店应承担相应责任。
餐饮场所吃到异物，市民可向卫监部门举报，执法人员会到现场展开调查和检查，一旦查实，会依据《食品安全法》依法处理。
扩展资料：
今年8月，消费者严某和朋友到一家新营业的火锅店涮火锅。刚吃了一会儿，严某突然猛捂着嘴，叫了起来。送到医院经检查，医生从严某下咽部取出2厘米长的钢丝，为此，严某一共花了31元钱的医疗费。第二天，严某拿着医院的诊断书找到火锅店协商解决此事未果，随后向工商12315申诉。
《消费者权益保*》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”。
第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。”
上述案例中，由于经营者管理不到位，火锅店员工责任心不强，造成消费者人身伤害，根据《消费者权益保*》相关规定，应当支付消费者受到损害的赔偿金。经工商部门调解，火锅店向严某赔礼道歉，报销31元医疗费，免除消费者当晚消费的39元，并对消费者的伤害赔偿500元。
参考资料来源：东北新闻网-以案说法：火锅吃出“钢丝”经营者应担责
参考资料来源：凤凰网-常州 | 顾客吃火锅被钢丝扎破舌头 女服务员一口吞下
热心网友
时间：2023-10-06 04:23
侵害了健康权。
健康权为公民依法享有的身体健康不受非法侵害的权利，身体健康为公民参加社会活动和从事民事活动的重要保证。保护公民的健康权为保障公民身体的机能和器官不受非法侵害。
对于不法侵害公民健康权的行为，不仅要追究其民事责任，有时还要追究其刑事责任。健康权为*必须创造条件使人人能够尽可能健康，这些条件包括确保获得卫生服务，健康和安全的工作条件，适足的住房和有营养的食物。
扩展资料：
侵权责任的相关要求规定：
1、被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。
2、产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。
参考资料来源：百度百科-健康权
热心网友
时间：2023-10-06 04:23
安全权
火锅的钢丝球就是有关安全的，所以是安全权。
热心网友
时间：2023-10-06 04:24
侵害了顾客的健康权，可以找店家协商赔偿。如果店家不赔偿可以拨打消委会电话投诉。
