与客户沟通的话题15个
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发布时间：2022-04-22 00:09
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热心网友
时间：2023-07-16 22:14
其一：有关天气的话题：在跟顾客初次见面时，可以先从天气开始聊起。毕竟天气不涉及双方的利益，而且又是双方感兴趣的事情。比如可以这么说：“今天的风挺大的，贵公司有没有受到什么损失呢？”尤其是天气关乎顾客利益的事情，一定要多谈天气。就像一位卖雨具的老板，如果你说：“最近几天连一点雨都没下，这天气真的太好了”当对方听了之后，有可能直接把你轰出去了；
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其二：顾客的兴趣爱好：在面对顾客时，尽量多准备一些跟顾客有关的话题，这就需要前期对顾客进行调查。而且这里要注意的是当与顾客进行聊天的时候，不要随便评论顾客的喜好，比如顾客喜欢钓鱼，你就不能说钓鱼太浪费时间，而是应该这样说：“钓鱼挺不错的，很有成就感”；
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其三： 有关新闻的话题：在跟顾客聊天时，新闻也可以引起顾客的共鸣。作为销售员一定要多看报纸、多看新闻。如果新闻刚好跟顾客的利益有关系，那么顾客一定会花时间听你讲；
其四：跟顾客分享出差或者旅游后的所见所闻：当我们出差或者旅游之后可以发现一些值得向别人讲述的东西，这些所见所闻也会引起顾客的兴趣，尤其是跟顾客有关的，顾客当然愿意听；
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其五：拿顾客升职的话题说事：比如顾客最近升职了，作为推销员可以以这个话题向顾客道贺，在跟顾客沟通的时候，要时不时的提出来，让顾客继续沉浸在喜悦当中，这对于我们来说非常有利；
其六：拿顾客的家庭说事：当然了，这也需要前期的调查，比如通过顾客公司的同事进行了解，通过多方面的搜集顾客的信息，才能讲出顾客爱听的话；
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其七：有关顾客工作的话题：作为销售员最好不要谈顾客的工作，尤其是一些细节性的问题，顾客也不会告诉你，到时候会非常尴尬。比如就像顾客的生意是赔了还是赚了，他不可能把这些细节告诉你。另外还有一些宗教、*方面的话题，最好还是少提为好。
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除了以上七个话题之外，还有几十个话题，比如：节假日、同乡、同学、人性、食物、旅行、天灾、经济、艺术、住房、时装、技能、健康、电视、传统、传说、经历、戏剧、近况、生日、电影、汽车、公司、家常等等，哪个话题最擅长就用哪个，另外针对这些话题，销售员一定要提前对这些话题组织好好语言，语言越有吸引力越好。
热心网友
时间：2023-07-16 22:15
百度一下
很高兴为你解答
希望能够帮到你
满意请采纳
热心网友
时间：2023-07-16 22:15
哪方面的客户？
