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热心网友
必须要找淘宝客服了,跟淘宝客服说明情况,让淘宝客服提供后续需要如何去做(跟快递这块)。按道理说,只要你退货了,卖家收不收也跟你没关系了(除了发到付和平邮外),他不收货也不会影响退款给你——只不过需要让演淘宝客服介入处理一下。
热心网友
你已经按要求退回商品,商家那么自己原因收不到货,那责任是商家的,而且你也已经跟商家沟通过了快递问题,那么你就申请好退款,等待商家退钱给你,如果商家不退可以要求小二介入处理。
热心网友
对待这样的人,别和他客气,直接联系淘宝客服
热心网友
申请小二介入帮忙处理订单