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热心网友
具体的管理方法和体系还需你自己根据实际情况来确立,这里可以简单地说说需要控制的一些重点:
一、首先是货物的进货渠道与配送问题,统一进货渠道可能相对好办一些,关键是配送方面,较经济的方法是供货商直接配送至门店,然后由总店统一结算,这样无需自己建立周转仓库。关键是需要在总店、门市与供货商之间建立一个高效的信息回馈机制,由门市提出进货需求,总店统一审核、调度,供货商在第一时间内完成配送;其目标是各门店既无过太多的积压,又不至断货。这就需要对各店内每种商品的销售周转周期有一个准确的估算,并对存量有及时的统计,同时还要有周密的店内货物调济机制,合理安排配送时间与路线,使配送成本有效降低;
二、统一定价与统一结算问题,有条件的,将各店收银系统与总店结算系统联网,即可直接实时监控各店销售情况;
三、统一人力资源管理,除统一招聘的环节外,最重要的就是培训问题了,培训内容除一般性服务规范、管理制度外,还应着重其他一些内容,比如有关商品的选购常识、店内货架安置与商品分类原则、销货与结算的标准流程与技术规范、各种表单的填写规范、顾客冲突解决的技巧等等;
四、货物存量与销量的动态监控流程的设计,除各种货品每日销量与存量变化的统计,还要有分析,以便灵活调整配送及各店商品结构,同时,可以减少货品因损坏、丢失所造成的损失。
五、统一形象、灵活定位,整体店面形象要有统一风格规范,但可根据各门店立地环境的具体情况,比如社区文化、社区居民消费习惯、客流特征等,对各店进行适合的市场定位,合理安排商品组合;
六、统一宣传、促销行为,统一的品质保障*。
七、如果涉及到需要开新店,还需要有一套统一而具体的选址与新店定位的评诂体系。追问请问,那么如何提高各门店店长的工作效率及监管?
追答各店店长的工作效率主要靠激励机制,调动他们工作的积极性。
至于监管,我不知你所说是总店监督各店长,还是店长监督店员。如果是对店长的监管,主要还是靠各种激励*,并且确立定期的沟通制度。
热心网友
付费内容限时免费查看回答一、首先是货物的进货渠道与配送问题,统一进货渠道可能相对好办一些,关键是配送方面,较经济的方法是供货商直接配送至门店,然后由总店统一结算,这样无需自己建立周转仓库。关键是需要在总店、门市与供货商之间建立一个高效的信息回馈机制,由门市提出进货需求,总店统一审核、调度,供货商在第一时间内完成配送;其目标是各门店既无过太多的积压,又不至断货。这就需要对各店内每种商品的销售周转周期有一个准确的估算,并对存量有及时的统计,同时还要有周密的店内货物调济机制,合理安排配送时间与路线,使配送成本有效降低;二、统一定价与统一结算问题,有条件的,将各店收银系统与总店结算系统联网,即可直接实时监控各店销售情况;三、统一人力资源管理,除统一招聘的环节外,最重要的就是培训问题了,培训内容除一般性服务规范、管理制度外,还应着重其他一些内容,比如有关商品的选购常识、店内货架安置与商品分类原则、销货与结算的标准流程与技术规范、各种表单的填写规范、顾客冲突解决的技巧等等;四、货物存量与销量的动态监控流程的设计,除各种货品每日销量与存量变化的统计,还要有分析,以便灵活调整配送及各店商品结构,同时,可以减少货品因损坏、丢失所造成的损失。五、统一形象、灵活定位,整体店面形象要有统一风格规范,但可根据各门店立地环境的具体情况,比如社区文化、社区居民消费习惯、客流特征等,对各店进行适合的市场定位,合理安排商品组合;六、统一宣传、促销行为,统一的品质保障*。七、如果涉及到需要开新店,还需要有一套统一而具体的选址与新店定位的评诂体系。