杭州公交车投诉电话

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杭州公交车投诉电话0571-85191122。

杭州公交服务热线,是杭州公交集团受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构,是公交联系社会和乘客的桥梁,它的主要职能:  

1、问询:提供公交*、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。    

2、导乘:提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。  

3、寻物:帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。  

4、投诉:受理乘客对公交营运(安全、服务、卫生等)方面的意见。  

5、沟通:了解乘客的建议和需求。

扩展资料

《杭州市城市公共交通乘车规则》中规定:

第三条  乘车规定  

第三点  乘客应遵守公共道德,语言举止文明,车内禁止吸烟,不得随地吐痰,乱扔果皮纸屑等杂物,保持车厢整洁。  

第五点  在车辆行驶中,司乘人员应文明用语,做好行车安全提示,及时报清线路、站点;乘客不得进入驾驶区域,不得与司机谈话或催促司机赶路;不得做出任何妨碍司乘人员安全作业和危及行车安全的行为。  

第六点  车辆在运行途中,因故不能继续行驶时,乘客要听从司乘人员的安排,不得自行开启车门,强行上下。

参考资料来源:杭州市公共交通集团有限公司-杭州公交服务热线

热心网友

杭州公交车投诉电话:0571-85191122. 不过我建议,这种事情就没必要投诉了,为人家想想,您能看到后面,司机也许看不到,他看到的前面已经挤的没地方站人,他是不能开门的。再说,您投诉对事情也无补,您还生气,何必呢。 追问: 可里面还有售票员,不是一次了,好多次了,早上谁都要上班,赶时间,他们也不为我们着想,您说怎么做呢? 回答: 您坐几路车呀? 追问: 开往 萧山 的732路

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