发布网友 发布时间:2022-04-21 23:52
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热心网友 时间:2023-06-28 18:21
在铁路客户服务中心系统排队预定后如果出现出票失败,尚有订单未支付,请完成支付后再订票的字样后点击出现的未支付订单到网页左侧的注册姓名下-->未完成订单中看下系统是否配票成功,如果配票成功票也想要就支付然后再重新预订新的车票就可以了。
具体操作方法是:点击一下网页右侧"我的12306"图标,到注册姓名的账户下有个"我的订单"选项,进入展开后有个"未完成订单"中,如果票是要的就进行支付,不要的就点击订单下面的"取消订单"按钮完成即可。
配票成功也是在这个地方~如果配票成功系统订单旁边有个"继续支付"的选项。
这种情况有两种条件下可以产生,一种是真正的订票失败,你只要刷新页面或重新登陆一次就能继续订了。
第二种是页面显示错误,系统无法识别是否订成功就会这样,只能换一个账户或者浏览器试试看。不过这种原因造成的问题系统已修复,碰到的机率很低,解决方式主要参考上面的支付流程。
热心网友 时间:2023-06-28 18:22
如果您的12306火车票付款成功,但订单显示出票失败,可能是由于以下原因导致的:
1. 系统反应缓慢或延迟,这可能导致订单更新不及时。您可以尝试重新退出账号或重新进入页面,查看订单是否出现在我的订单中。
2. 您的乘车信息未验证或联系方式填写存在空格,这可能导致购票不成功。您可以尝试重新验证或填写信息。
3. 在12306网站上,余票信息每10分钟刷新一次,这意味着先发起购票请求的人可能抢到火车票,而后进入的用户可能出现出票失败的情况。
如果您遇到以上或其他原因导致出票失败,您可以尝试重新购票或选择其他车次。但是,如果在付款成功后长时间仍未显示购票成功,您可以联系客服人员获取帮助。