发布网友 发布时间:2022-04-22 00:23
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热心网友 时间:2023-08-03 01:52
pos机刷卡完毕后,会先后打印出两张小票,上面有“持卡人存根”和“商户存根”,商户保留“商户存根,给顾客的是“持卡人存根”,商户存根需要刷卡的顾客签字的,并且要妥善保存,不能遗失。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS机使用注意:
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
材料来源:http://ke.baidu.com/link?url=gTRo8lvjmF3_ZU9oIgf4h4tih-8YGkI4wBqz5N-Sb39Cf3uiQ8U7JH8aWtDdVOUnb4jZiCUdy3A5jI6p2me8_yu6IYt0eBR1MWo3PkfJ1b_
热心网友 时间:2023-08-03 01:53
签字的自己留着,另外一张给顾客
热心网友 时间:2023-08-03 01:53
先出来那张 给顾客签字 然后自己保存 其实单据上面写着哪张是顾客那张是商户的