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热心网友
连接电脑,把手机当做U盘一样就可以拷出里面的文件了。
热心网友
建议可咨询服务中心工作人员协助处理,vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机*/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。