发布网友 发布时间:2022-04-21 18:55
共7个回答
热心网友 时间:2022-05-12 19:12
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经常有外贸小伙伴会问这样几个问题:
1. 谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?
2. 收到询盘后,该如何安排处理时间?
3. 如何提高开发客户的效率
那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。
1、谷歌开发客户时先对客户进行分级
谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。
例如:
A类客户做的和你们的产品一致;
B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;
C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;
D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。
那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。
之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB 去。
AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。
这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。
可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。
然后把 CD 类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。
2、收到询盘后先分类
我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。
假设一天有 60 封询盘,每封询盘只用5 分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。
首先,要对询盘做个大致的分类。
比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。
那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。
这样就能留出处理的时间。
对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。
完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。
这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。
3、提高开发客户的效率
有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。
尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。
那有没有什么好方法能提高工作效率呢?
导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。
前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。
首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。
将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。
对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。
搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。
希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!
热心网友 时间:2022-05-12 20:30
如何在激烈的竞争中开发出更多有效的客户,是每个外贸人都十分关注的问题;所以,外贸人会尝试各种渠道去寻找和收集目标采购商信息。
1、参加展会——主动接触客户,当场拿单;或者形成一定印象,以后跟踪。国内的综合性展会推荐广交会,每年4月和10月举办;如果要参加的话,一定要提前做足功课。
2、通过海关数据找客户—外贸越来越难做,海关数据被越来越多的企业使用,据了解,有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。你一天累成狗才找到几个潜在客户,可别人用海关数据一个小时就找到了几百个目标客户,这就是为什么别人一直订单不断、而你却没有单子的原因。随着数据市场的竞争越来越激烈,数据的价格已经有所下降,企业可以考虑购买。
3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户——主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
产品关键词的选择:
可以参考国外目标客户网站用的关键词;
可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词;
4、通过黄页名录开发客户——国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。如:你是卖建材产品的,那采购建材产品的不止有贸易公司,也有建筑公司、装修公司等,可以按这样的思路去找客户。
找黄页方法:Google搜索:产品关键词+YellowPages。
5、通过国外社媒平台开发客户——国外社媒平台很多,如:*、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客户。但运用这些平台找客户,不可求快,大量的加好友和发文章是很容易被封号的,要把它当做一个企业的宣传平台+知识的分享平台去运营,时间久了,不用我们主动去找客户,就有客户来找我们了。所以,一定要坚持下去,不要几天没效果就放弃了。
6、通过大数据平台主动开发客户——比如贸管家平台,新型跨境B2B平台贸管家,以“AI技术”和“大数据”为核心,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易,为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等。
1、公司官网SEO优化,获取搜索引擎靠前排名,等待客户搜索、获取主动询盘——如果能将行业的主关键词做到谷歌前两页,能带来不少流量,不愁没询盘。
2、收费的B2B平台,更新产品,等待客户主动询盘——这是最传统的外贸开发客户方式,85%的工厂和外贸公司都在做,但是怎么做好它,就需要好好研究了。
3、免费的B2B平台,择优选择注册,发布产品,等待客户询盘——很多人说,免费的B2B平台没用,但也不能太绝对。在我的外贸生涯中,就收到不少来自免费B2B平台的询盘。
4、收费的Google等搜索引擎竞价推广,等待客户搜索、主动询盘——有实力的企业,可以考虑这种方式;可以根据重点开发市场和国家,控制好广告的投放区域和投放时间段,可提高转化率、降低成本。
1、资源互换——比如:你开通了阿里巴巴,你的朋友开通了环球资源,你们可以每天交换几个客户信息及联系方式,这样互不干扰,又充分利用了资源。
2、老客户维护跟踪——据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。维护好老客户,不仅能获得更多的返单,也能获得由他介绍来的新客户。
3、朋友介绍——外贸产业链上的所有人,不仅和你有着千丝万缕的联系,也有可能为你带来客户。因为,做外贸的过程中,大家都会积累很多的客户资源,这些客户不会只采购一种产品,如果你们关系够铁,他会乐意和你分享这个客户。所以,一定要经营好你的外贸圈人脉。
以上渠道,建议大家都去尝试,坚持下去,一定能收获询盘和订单!
热心网友 时间:2022-05-12 22:04
1 调动情绪 调动情绪分为:调动自身情绪和调动客户情绪。 调动自身情绪的准则就是要做好热情服务的工作,我们卖的不仅仅是产品,还有服务;服务好了,客户才会买单,热情服务一直是我们业务员的基本。 调动客户情绪主要就是让客户产生足够的好奇心和购买欲,追逐利益是商人的本性,想要调动客户的好奇心和购买欲,就需要我们拿利益去驱使,对于客户来说,你只要将你的产品卖点和利益前景剖析出来展现给客户,就能引起兴趣。 2 建立信任 就算你把产品说得再好,也需要客户相信你;毕竟是相当于陌生人,客户不可能无缘无故的信任你,那么怎样在客户之间建立足够的信任就是我们需要考虑的事情。 陌生人之间建立最初的信任的基础是要有一个良好的形象,一个礼貌得体的第一印象是赢得客户好感的基础,当有了这个基础之后,才是我们缓步建立信任感的时机。 建立了初步的好感之后不要急于去介绍产品,不然客户第一印象是你对这个肯定很专业,很有可能你会忽悠他,所以他会对你有一定的防备心理,在介绍产品之前,我们还需要先一步拉近情感关系,可以先从产品无关的闲聊开始和客户沟通,尽可能的多问客户问题,让客户在自己专业的领域多表达一些,这样能够让他很好的放松警惕,与你的信任也会不知不觉间提升。 3 找客户需求 不管我们跟客户处成什么样的关系,最终还是为了跟客户达成交易,想要让客户买我们的产品,首先就需要了解清楚客户的需求,我们贸易的目的不是硬把产品塞给客户,而是要通过我们的产品去解决客户的需求,所以了解客户的需求是必不可少的,只有了解清楚了客户的需求,我们才能针对需求提出解决方案。 4 找解决需求的方案 找出了需求就要想办法去解决客户需求,如果客户只是为了赚钱,那就只要把产品的利益前景剖析出来给客户;如果客户是为了完善自己的产品体系,那我们就需要系统的分析我们产品能够为客户补充哪方面的市场空缺。 依照客户的需求出发,找出我们产品的价值所在,也就是塑造产品在客户心中的价值,让客户来买单。
热心网友 时间:2022-05-12 23:56
现在外贸开发客户方法挺多的:B2B平台,展会,谷歌推广,SEO网站优化,社交媒体推广,软文,以及外贸开发软件,自己去找客户发邮件等
热心网友 时间:2022-05-13 02:04
成功的外贸要从基础上开发客户,三步骤打下基础:1.界定全球市场和区隔,2. 慎选产品和服务供应链,3. 提出营运计划和盈利标杆。
有效完成以上三步骤而开发客户的方法有三个:1. 亲自拜访客户;2.配合客户参加外贸展会; 3.在客户供应链上中下游和水平范围逐个开发一一达成。
热心网友 时间:2022-05-13 04:28
无论是国内外展会,数据资源、网络平台等,这些都需要高投入,而且国内外展会的价格使我们小贸易公司,或者是个人soho都是望而却步,正真舍得去花钱的小贸易公司或者是个人也只是很少一部分。主要是高投入不代表有高回报,这不得不面对的现实。所以在这种背景下,外贸人想方设法的在免费的平台、 上找到自己合适的资源。外贸b2b的多了去了,但是真正免费好的又有几个呢?再加上你是免费的会员,询盘数更少吧,所以现在我比较相信付费软件 还是有他付费的理由 资源毕竟好,确实能带来效果。说到付费软件确实有比较好用的,就比如环球快客,其原理也就是通过整合世界搜索引擎上的客户资料来寻找外贸客户的,费用低廉,功能强大,外贸新手可以尝试下。
热心网友 时间:2022-05-13 07:26
你好,外贸开发客户方法有很多,比如外贸平台、国外展会、国外搜索引擎搜索、国外建站推广等等。
外贸平台有很多,像阿里巴巴国际站、中国制造、慧聪网、敦煌网等等,这些平台费用都比较高,而且还需要专业的人来运营才行,所以整体的费用比较高,不推荐小企业去做。
国外展会和国内的外贸展会也有很多,同样费用非常高,也不推荐小企业去做的。
国外建站自己推广费用相对来说较小,但也不便宜,还得有专人维护。
费用比较低的一些推广手段也就是国外搜索引起推广了,这个要么找专业公司来做,要么自己找人做,费用还凑合。但是最要命的还是国外的好多搜索引擎国内都登陆不上去,还需要特别许可才行。现在国内有很多的外贸客户开发软件,其原理也就是通过整合世界搜索引擎上的客户资料来寻找外贸客户的,费用低廉,功能强大,外贸新手可以尝试下。
我也是做外贸的,有机会一起交流啊!