惠普G42屏幕再也无法打开了 系统应该什么的都正常 指示灯应该也没问题...
发布网友
发布时间：2024-10-03 12:07
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-06 16:58
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您指的是可以听到开机音乐，但是显示器没有任何反应，建议那你外接显示器测试，调节成双屏显示模式简单判断，具体情况需要联系金牌服务中心现场确认。
a.如外接显示器正常显示，有可能和本机显示器等方面相关。
b.如外接显示器不正常显示，有可能和本机显卡或者主板等方面相关；如果您无法切换画面或您不方便进行测试，建议您可以直接联系维修中心检查
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
