新零售的新体现在哪里
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发布时间：2024-10-06 22:43
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时间：5分钟前
1. 新零售的"新"主要体现在前端和后端两个方面的变革。
2. 前端变革：用户认知方式、触达渠道、交互方式的变化。
3. 用户认知方式的变化：从卖方市场向买方市场的转变。电商时代，消费者能买到任何想买的商品，产品来找消费者，而不是消费者去找产品。
4. 触达渠道的变化：全渠道触达(线上、线下)，虚实结合的消费体验，方便贴心的服务。线上线下触达方式现在是同时进行，购物行为和会员信息线上线下通用共享。
5. 交互方式的变化：社交、分享、参与感。用户与产品之间的交互变得更加多样，例如小红书上的社交分享。
6. 后端变革：供应链的提升效率，降低成本的目的不变。追求的是生产商、供应商、销售商等之间的协同配合，进一步提升效率，降低成本。
7. 后端变革的表现：组织方式、实施主体。
8. 组织方式的变化：物流和信息流的紧密结合，建立了一套完整的可追溯的供应链系统。
9. 实施主体的变化：仓储物流管理系统由智能机器人和设备来完成，实现了智能化的调配和零库存管理。
