首诉负责制的介绍
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发布时间：2024-10-10 23:06
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时间：2024-10-11 09:24
卫生部5日发布《医院投诉管理办法（征求意见稿）》。征求意见稿规定，医院应设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作，同时实行投诉接待“首诉负责制”。
