7天无理由退换货怎么操作
发布网友
发布时间：2022-02-26 14:10
共7个回答
热心网友
时间：2022-02-26 15:39
一. 在买到的物品中，找到需要退货的物品。
二. 点击进入后，找到【申请售后】并点击。
三. 进入后，填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。
四. 填写完成后，点击【提交申请】。提交完成后，就可以跟店家商量运费的事情，一般都是店家付运费，若店家出运费，就只需要收货款就可以了，若店家不出运费，就只有自己出运费了。
五. 待店家确认收货后，就可以收到货款了。若只是想换货，也可根据上面的方法，在填写申请时，退款类型就要选择【退货】，其他的都是相似的方法了。
扩展资料：
根据《中华人民共和国消费者权益保*》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。
“办法”规定，除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
参考资料：七天无理由退货-百度百科
热心网友
时间：2022-02-26 16:57
7天无理由退换货操作方法：
一，在买到的物品中，找到需要退货的物品。
二，点击进入后，找到【申请售后】并点击。
三，进入后，填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。
四，填写完成后，点击【提交申请】。提交完成后，就可以跟店家商量运费的事情，一般都是店家付运费，若店家出运费，就只需要收货款就可以了，若店家不出运费，就只有自己出运费了。
五，待店家确认收货后，就可以收到货款了。若只是想换货，也可根据上面的方法，在填写申请时，退款类型就要选择【退货】，其他的都是相似的方法了。
扩展资料：
7天无理由退换货赔付流程：
1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请。
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。
3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：
一，商家包邮产品由双方分别承担发货运费。
二，非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
参考资料：百度百科-7天无理由退换货
热心网友
时间：2022-02-26 18:32
7天无理由退换货”的正确做法
1. 卖家不同意的情况下，要进行“申请退货”，等卖家给出退货地址后，寄回货物；寄回前，记得多拍照片；因为要涉及到淘宝的申诉处理。
2. 另外，也要叮嘱快递公司，在卖家要求验货前进行拍照，否则，如果卖家动了手脚，再拒签,那你就麻烦了。所以一定要快递公司在卖家验货前进行拍照，拍照要拍细节。
具体流程如下：
第一步：登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
第二步：点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
第三步：“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
第四步：买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
第五步：如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒）
如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
第六步：如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。
如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
第七步：如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。
若卖家同意退款协议，退款成功。
若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
第八步：如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
资料拓展：
“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
热心网友
时间：2022-02-26 20:23
只要您在淘宝上购买带有消保标志的商品，在确认收货后即可得到一张消保卡，若确认收货后的14天内出现产品质量问题的，即可使用消保卡发起投诉，申请退货赔付，即使您的投诉卖家不予接受，淘宝网会先行赔付给您，保障您的合法权益。 7天无理由退换货指用户（下称卖家）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按7天无理由退换货服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持7天无理由退换货的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照7天无理由退换货服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请7天无理由退换货赔付。 卖家在申请7天无理由退换货服务之前，应仔细阅读7天无理由退换货服务规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受7天无理由退换货服务规则所有内容。 买家在提出7天无理由退换货赔付申请前，应仔细阅读并接受7天无理由退换货服务规则的所有内容。 如果你收到的衣服没有质量问题，你可以跟卖家商量退货。流程：在你的已买到宝贝中找到这个商品，点卖家已发货，等待买家付款那里，进去后你会看到退款入口，点退款，然后选择退款退货，操作完了后你把要退的商品发给卖家，跟卖家说一下让他确认退款协议，然后把你退货的用的物流（快递或是邮局的平邮）单号从退款那个地方上传到淘宝，接下来就是等卖家收到货后来确认到货了，只要卖家收到货并确认了，你就可以收到退款了。如果来回运费都是你出，那你申请退款的金额就要去掉卖家发货所用的运费，只申请衣服钱的退款。 不管卖家有没有参加7天无理由退换货，买家申请退款退货的过程都是一样的，只不过多了一点保障
热心网友
时间：2022-02-26 22:31
明确答复：
在淘宝个人中心直接点击商品退货，只要在七天之内商家就会无理由退货。
在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请。
扩展回答：
当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
卖家承诺的七天无理由退货一定会做到的，淘宝客服也会一直监督。
7天无理由退换货_百度百科
热心网友
时间：2022-02-27 00:56
在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；
在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
热心网友
时间：2022-02-27 03:37
具体步骤如下
1、首先要找到已买到的宝贝” 然后打开会有一个“退款”按钮，这时候你就可以操作退款啦，当然要在期限内，七天呢内是肯定可以的。
2、然后有选项，如果你已经收到货了，那你就可以点“已经收到货”“我需要退货”，但请注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。
3、然后看“我愿意向卖家支付”这一个，这里看你怎么和卖家协商的啦，如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！
然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、然后就到了等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。
一般来说要求退货前就联系卖家，然后之间协议好
这样退货过程就比较流畅了。
