我的三星3502U手机总自动关机 怎么回事?
发布网友
发布时间：2024-10-23 18:47
共2个回答
热心网友
时间：47分钟前
1可能是电板问题，你打开后盖看看电板有没有鼓起或者受潮（有些电板有防水标志受潮标志会变红）
2手机受潮（防水标志是否变红）
3系统问题（恢复出厂设置试试）
4问题无法解决果断找售后（手机一年保修）
热心网友
时间：44分钟前
根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
