如何解决共享打印机无法使用的问题?
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发布时间：2024-10-24 12:33
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热心网友
时间：2024-11-17 16:28
一、 现象描述：共享打印机连接的主机计算机重新启动后，客户端计算机的打印机驱动显示脱机状态（打印机驱动图标为灰色显示），无法打印，但主机端仍然可以正常使用打印机。
二、 原因分析：出现此问题的原因是主机计算机重启后，客户端计算机不能自动连接到主机计算机，一般是由于主机权限设置导致。三、 解决方法：在客户端计算机添加“Windwos 凭据”。具体操作方法如下：1. 右击电脑桌面“此电脑”图标，点击“属性”，左上方点击“控制面板”。说明：Windows7 系统可直接点击“开始”菜单，右侧找到“控制面板”并点击进入。
2. 点击“用户账户”选项，选择“管理 Windows 凭据”。说明：若找不到“用户账号”选项，检查右上方“查看方式”，修改为“类别”后重试。
3. 点击“添加 Windows 凭据”按钮，输入相关信息后点击“确定”，重启主机和客户端后打印测试即可。说明：计算机名可通过右击主机电脑桌面“此电脑”→“属性”查看。主机键盘按下“Ctrl + Alt + del”按钮，点击“更改密码”，在第一行可看到存在一行英文或数字字符即为“主机登录用户名”。若设置完成后重启仍然无法正常使用，建议联系 IT 人员检查电脑系统设置。
