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自2000年中国推出首张电子客票,晚于国际先进水平约8年,随着信息化社会的发展,电子客票在中国迅速成为了航空业的新趋势。据统计,2009年,中国民航销售的1.亿张电子客票节省了约40亿元的成本,这一数字在2010年更为显著。
电子客票的出现,改变了传统的购票、出票、值机和结算流程,带来了新的挑战。特别是电子客票行程单,作为合法的报销凭证,其税务管理问题尤为突出。由于航空协会负责行程单制作,而税务部门对此知识不足,审计人员在鉴别假行程单、改签和作废等虚假方面存在困难。虽然行程单背面提供了验真方式,但实际操作中,通过网站验证的难度大,导致虚开现象频发,不仅造成了税务损失,还给不法分子留下了可乘之机。
伪造电子客票行程单是严重的经济欺诈行为,严重违反我国法律。对此,相关部门亟需加强监管,对虚开行为给予高度重视。同时,我们也期待社会各界能提出有效的对策,共同打击这种违法行为,维护公正的市场秩序。
电子客票是中国航信(中国民航信息网络股份有限公司)与国际航空运输协会(IATA)联合实施的"简化商务"战略的首项措施。 由于实施时间不长,旅客对于电子客票认知度不高,乘机人对购买电子客票后拿到的旅客联(纸制机票形式改变)仍有疑虑。同时部分违规代理通过非法方式随意修改票价并重复打印旅客联,欺骗旅客,扰乱市场,造成了不良影响。为了打消乘机人对电子客票的疑虑,中国航信为持有电子客票的旅客直接提供权威的验真服务,以杜绝非法代理假票的销售泛滥,保护消费者利益。