为什么我还有40个G,我用流量的时候还要扣我话费

发布网友 发布时间:2024-10-24 02:55

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热心网友 时间:2024-11-02 14:14

一、如果您使用腾讯王卡套餐,使用腾讯应用没有免流量,从而导致触发日租宝扣费,有可能是由于使用非正版腾讯软件导致,请注意下载正版的腾讯软件使用。


二、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的,请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件,以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。


三、请您在使用腾讯王卡的时候,注意以下不免流量的情况:


1.微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;

2.QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量,如苹果手机的分享操作;


3.QQ音乐客户端明星直播节目,即客户端—发现频道—明星直播;


4.在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备上暂时不能提供免流量服务;


5.手机号码作为热点使用;


6.在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐;


7.使用非腾讯正版软件。


8.微信朋友圈转发第三方的内容,如视频、音乐等不免流量。QQ和微信当中,访问第三方网站不免流量,例如:使用微信扫一扫、位置功能。


四、腾讯王卡可通过【王卡助手】微信公众号使用自助服务查询腾讯王卡的免流范围,【王卡助手】入口:


1、“服务”>“客服中心”>“免流特权”;


2、“特权”>“免流应用中心”>“免流说明”。


如查询后仍有疑问,您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。             
温馨提示:以上路径以查询页面实际显示信息为准。

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