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保险公司一旦完成结案程序,即不再承担额外的理赔责任。在协商确定赔款金额后,对于其他索赔请求,保险公司不负有责任。根据法律,《保险法》第一百一十六条明确规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中,不得欺骗投保人、隐瞒重要情况、阻碍如实告知、给予额外利益或不履行赔偿义务。这意味着一旦结案,除非有违反上述条款的行为,否则保险公司不再承担赔偿责任。因此,若索赔请求在结案前未提出或被拒绝,通常情况下无法再获得理赔。