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热心网友
你好,win8.1应该是ie11吧?云管家是调用ie内核进行播放的,目前ie10,ie11无法安装视频播放插件,您可以尝试使用chrome或firefox浏览器安装插件播放。
热心网友
要不换个浏览器再试试
热心网友
您好,
不能播放有什么具体的提示吗?建议换一个浏览器试试能不能播放。
祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!