人寿保险收展部是做什么的

发布网友 发布时间：2022-04-21 19:06

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懂视网 时间：2023-02-08 00:40

收展部，顾名思义：一个是收，也就是负责那些离失业务员的客户（简称孤儿保单），缴收续期保费。二就是展，对于寿险营销员来说，最珍贵的莫过于客户资料了，而收展部做为售后服务部门，有大量的客户可以再次利用。

职位描述：为现有客户提供售后服务，做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作，在分管区域内为服务客户设计保障方案，满足客户要求。

收展部作为与客户接纳的服务界面，向寿险保单的老客户提供标准化，高品质的综合金融保险服务，以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。

热心网友 时间：2023-02-07 21:48

保险收展部主要是接管离职保险员工手上管理的客户，并为他们提供服务的部门。

因为保险公司的人员流动比较大，所以经常会出现离职人员手上的单子没有人接，客户找不到对应的保险服务人员，以至于该保单无人管理，这时保险公司就成立了保险收展部门，

专门负责离职人员保单的费用催收以及服务工作，这就是“收”，至于“展”，因为收展部门的员工的优质服务，客户满意度增加，就可能有其他业务开展。

扩展资料

1、业务行政部

业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放，投保书、保费及其它费用的核收，
日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理。

2、培训部

培训部主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广，
培训中心管理。

3、业务支援部

业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作，业绩榜的制作与维护，
支援其它各部门文宣品制作。

4、业务发展部

业务发展部主要负责业务辅导和协调。

5、契约部

契约部负责保单日常行政管理及核保，进行客户体检及医学知识培训。

热心网友 时间：2023-02-07 23:06

一般收展部的工作是接手离职业务员的孤儿单客户，被客户投诉业务员要求更换业务员的客户，名下无业务员客户的服务人员，具体怎么做要看客户的需求，如果客户要求办理业务肯定得和客户电话联系了然后去找客户。
但因为收展部具体定位不明确，有的地方会要求收展员有业绩任务与保险公司业务员相同或完全相同。但至少基本能力及权利方面是与业务员一样的。
如果你所在公司有各种系列的业务且说明可以做的话当然可以做，我所知道的平安的业务员就可以跨产、寿、养、证劵做业务，要看公司的规模及融合度

热心网友 时间：2023-02-08 00:41

叫的好听的叫收展部，其实就是保险公司给你一些被扫过很多次的孤儿单，让你来维系好老客户之间的关系，一般的保险公司流动量太大就造成了很多孤儿单没人管，在这就需要收展的业务员来做，主要就是打电话来维护，但是这样赚不了多少钱。你主要还得靠开发新客户来赚取更多的佣金。收展部提的佣金是最少的。

热心网友 时间：2023-02-08 02:32

每个公司形式都不一样，拿我们来说，两者都有，但都不是全部一天干一种工作，需要联系客户，需要预约，需要面谈，很多都要做的哦！追问如果做业务的话是专门针对一种还是各种种类的业务都可以做

热心网友 时间：2023-02-08 04:40

就是做保险的离职了，这些人的保险没有人服务，收展部负责服务这些客户！一般是有底薪的！大概是当地*规定的最低工资标准！或者还稍微高一点!