在app上改套餐只能升，不能降为什么

发布网友发布时间：2022-04-21 19:01

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热心网友时间：2023-07-20 05:46

这个要看你当初是否签订靓号协议了，如果有，那么可能*你使用太低的套餐，如果没有，那么可以自由更改。

在协议期内变更套餐可向同档或更高档套餐进行变更，不可变更为低于协议约定的套餐。如手机卡无任何合约协议要求，或合约计划协议期已结束，可将手机卡的套餐由高档套餐向低档套餐进行变更。

相关如下

登录中国移动官网，在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”，选择您要办理的套餐；根据提示办理新的基础套餐并生效后，原有的基础套餐自动失效。登录中国移动APP，选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”，进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后，原有基础套餐自动失效。

拨打10086热线，人工服务可为您办理套餐变更。在营业厅，由工作人员为您办理。备注：如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败，您可联系客服人员协助您。