vivo手机usb无法连接到电脑怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-21 19:09
共2个回答
热心网友
时间：2022-07-23 19:34
手机无法与电脑连接，可以按以下方法处理：
1、确认使用数据线连接电脑后，下滑通知栏是否有看到"传输照片"和"管理文件”选项，根据需求点选其中的选项确认是否可以正常连接，若下滑通知栏没有看到这两个选项，可以更换电脑USB端口尝试或更换原装数据线和电脑再次尝试，若都无法连接需客户服务中心处理；
2、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选，但是无法连接
首先需要确认电脑系统版本，根据系统版本下载对应驱动进行连接；
XP/Vista系统：
1、XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机，请通过电脑打开vivo官网：https://www.vivo.com.cn/，选择“服务”分页；
2、在搜索框中搜索“USB windows”
3、点击链接下载Windows系统MTP驱动安装器，下载后双击安装，安装好后即可使用电脑管理手机文件；
4、若仍然无法连接，则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接，可到微软官网或百度上搜索并安装（此软件属于微软公司，正版软件可能需要收费）。
Win7及以上系统：
1、用USB线连接手机和电脑后，电脑会自动扫描手机，等待60秒左右（右下角会有安驱动安装提示）；
2、安装成功后从手机顶部下滑，选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败，可尝试手动安装驱动(步骤同XP/Vista系统相同)：
MAC（苹果）系统：
1、请通过电脑打开vivo官网，选择"服务"分页，在搜索框中搜索"USB mac"
2、点击链接下载Mac系统MTP管理工具，下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
使用方法
①将手机通过USB线连接至苹果电脑；
②下拉通知栏，会显示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度)；
④双击窗口中“Android文件传输”（即双击机器人图标，如右图所示）会弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会弹出您的手机设备的文件窗口，此时您便可对资料进行拷贝和管理了。
3、以上操作后无法正常连接电脑，需客户服务中心处理：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
热心网友
时间：2022-07-23 20:52
可以从硬件和软件两方面进行检查：
1.软件：智能手机一般需要在电脑端安装驱动程序，才能被电脑识别，再进行数据操作还需要专用软件。此外，需要检查安全软件或系统是否设置禁用USB。
2、硬件：有可能是USB接口或数据线出现问题，可以替换检查。有可能是手机USB相关电路损坏。
