酒店前台说话技巧有哪些？
发布网友
发布时间：2022-04-21 18:11
共1个回答
热心网友
时间：2023-09-16 20:27
1、先生或小姐，您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您的吗？
2、请问您有预订吗？
3、请问您打算住多长时间呢？
4、我们酒店有XXX的房间，您看您喜欢哪种类型的呢？
5、这样的房间每天每间只需人民币XXX元，您看可以吗？
6、先生或小姐，麻烦您出示一下您的证件好吗？谢谢！
7、先生，请您稍等。
8、先生，小姐，请问您采用哪种方式付款呢？
9、先生，小姐，我们酒店为您提供免费的贵重物品寄存服务，如果您需要可以随时在我们总台办理。
10、小姐，请问您还有其他要求吗？
11、先生，如果没有什么异议，请您在这儿签个字好吗？
